Tallinnas, Magistrali kaubanduskeskuses, toimus kahetsusväärne õnnetus, kui eskalaatoril kukkunud naine juukseidpidi liikuva trepi vahele kinni jäi. Juhuslik külastaja peatas eskalaatori, päästes nii naise kõige hullemast, ent kui turvalised meie eskalaatorid ikkagi on ja kas oleks võimalik midagi ette võtta, et säärased juhtumid ei korduks?